Börja använda en anslutning
Steg för steg, för att komma igång med din stadsnätsanslutning.
Innan du kan komma igång
Anslutning måste vara komplett och tagen i drift i dunderNET.
Bostaden eller lokalen måste ha en gatuadress registrerad hos Lantmäteriet. Om flera anslutningar finns på samma adress, krävs även lägenhetsnummer.
Kontrollera din konverter
Kontrollera gärna att konvertern är igång och får signal innan ni fortsätter med stegen nedan.
Genom att kontrollera konvertern, kan eventuella fel upptäckas innan avtal tecknats och beställningar genomförts.
Vad är en konverter och var finns den?
Konvertern är den box som Gällivare kommun har monterat inomhus hos kunder med fiber i bostaden eller lokalen:
- På insidan av en yttervägg.
- Inne i ett mediaskåp. Vanligtvis intill en elcentral.
Anslutningar utan egen konverter
I de flerfamiljshus och företagslokaler som saknar fiber mellan husets teknikutrymme och lägenheter eller lokaler, har kunden ingen konverter.
Så kontrollerar du konvertern
I dunderNETs användarmanualer finns information om placering av strömknappar, strömkontakter, indikatorlampor, m.m. för de olika typerna av konvertrar som finns i dunderNETs nät.
Så kommer du igång
Följ stegen nedan för att börja använda anslutningen.
1. Ingå nätabonnemang med dunderNET
Nätabonnemanget ingås genom att teckna avtal med Gällivare kommun. Nätavtalet kan tecknas via en e-tjänst med e-legitimation eller med en pappersblankett.
Om nätabonnemanget ingår i din bostad eller lokal
Alla avgifter debiteras till den som tecknar avtalet.
Avtalet för nätabonnemanget ingås av din hyresvärd eller bostadsrättsförening, ifall avgifterna ska ingå i hyran av bostaden eller lokalen.
2. Beställ tjänster & utrustning
Efter ingång av nätabonnemanget är det möjligt att beställa tjänster från någon av tjänsteleverantörerna som finns i dunderNET.
Tjänster
Tjänster som tillhandahålls av tjänsteleverantörerna via anslutningar i dunderNETs ledningsnät.
- Internet
- TV
- Fast telefoni
Router
En router måste alltid användas för att kunna nyttja anslutningen.
Vissa tjänster såsom fast telefoni, kan kräva att kunden använder den router tjänsteleverantören tillhandahåller.
Ytterligare utrustning
För att kunna nyttja tjänster såsom TV och fast telefoni kan ytterligare utrustning ¹ från tjänsteleverantören behövas.
¹ Såsom TV- eller telefoniboxar
Så köper du tjänst & utrustning
Både tjänster och utrustning kan köpas via:
- Tjänsteleverantörerna
- Återförsäljare
3. Koppla in din utrustning
I kopplingsguiderna finns beskrivningar och bilder över hur nätverkskablarna kopplas mellan konverter, router och övrig utrustning.
Konverter monterad på vägg
Bredband via fibernät
Om fiberkonvertern sitter på en insidan av en yttervägg i bostaden eller lokalen.
Konverter monterad i mediaskåp
Bredband via fibernät
I nybyggda bostäder är det vanligt att fiberkonvertern monterats inne i ett mediaskåp. Vanligtvis tillsammans med eller intill elcentralen.
Konverter & radioantenn
Bredband via radionät
Anslutning via dunderNETs trådlösa bredbandsnät.
Anslutning utan egen konverter
Bredband via kopparnät
I de flerfamiljshus och företagslokaler som saknar fiber mellan husets teknikutrymme och lägenheter eller lokaler.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 2024-12-03
- Publicerad:
- 2022-11-18