För att kunna nyttja kommunens Pensionärsservice:

• krävs att samtliga i hushållet är 68 år fyllda.
• måste du som kund tillhandahålla det förbrukningsmaterial och den utrustning som behövs för utförandet av beställd tjänst (exempelvis rengöringsmedel, verktyg, glödlampor m.m).
• spelar det ingen roll om du har hemtjänst eller inte.

Innan du beställer en tjänst

Fundera noga igenom vad du vill ha hjälp med innan du gör din bokning. För att vi ska kunna planera bra och vara effektiva vill vi att du, när du beställer städuppdrag, preciserar hur många rum du vill att vi städar, hur många fönster du vill att vi putsar osv. Vi har inte möjlighet att utföra sysslor utöver din bokning.

Hur betalar jag?

Faktura kommer med posten efter slutfört arbete. Observera att vi inte tar emot kontanter!

Våra tjänster och priser

Om Pensionärsservice och mål

Personalstyrkan består av två heltidsanställda samt personer som via Arbetsförmedlingen är i arbetsmarknadspolitisk åtgärd. Antalet kan därför variera från vecka till vecka.

Vi som utför tjänster inom Pensionärsservice är väl medvetna om att vi befinner oss i en annan människas hem och vi gör allt för att du ska få ett så respektfullt bemötande som möjligt. Vi vill att du ska känna dig trygg med oss och vara nöjd med det arbete vi utför och därför:

• Lyssnar vi på dina önskemål och bestämmer sedan tillsammans vad som ska utföras och på vilket sätt det kan göras.
• Försöker vi alltid vara så flexibla och tillmötesgånde som möjligt.

Tystnadsplikt

Vi som arbetar på Pensionärsservice är skyldiga att följa sekretesslagen, vilket innebär att vi inte pratar eller skriver om den enskilda människans personliga förhållanden som till exempel sjukdomar, familjesituationer etcetera.