Gå till innehåll

Stöd när livet händer

Ibland förändras livet snabbt. Det kan handla om oro, stress, ensamhet, konflikter eller att något bara känns svårt att hantera på egen hand. Då ska du kunna få hjälp direkt. Stöd när livet händer är Gällivare kommuns öppna och lättillgängliga stöd – utan utredning, utan krångel och utan att du behöver veta exakt vad du behöver.

Här får barn, unga, vuxna och äldre kunskapsbaserat stöd, samtal, vägledning eller praktisk hjälp i tid, innan problemen växer. Ring 0970-818 000 eller kontakta oss via formuläret nedan.

Vi finns här för dig när livet händer – nära, enkelt och tryggt.

På öppenvården finns behandlingsassistenter, familjerådgivning, familjebehandlare och anhörigstöd samlade.
För att vi ska kunna kontakta dig behöver vi en e-postadress som vi kan nå dig på. Tänk på att inte skriva några känsliga uppgifter eller personuppgifter i ditt mail. Sammanfatta det du behöver stöd med eller ange vilken funktion du önskar kontakt med, så förmedlas informationen till den på kommunen som kan hjälpa dig.

Hjälp utan utredning – vad innebär det?

Du kan få stöd från socialtjänsten utan att det görs en individuell utredning. Det betyder:

  • du får hjälp snabbare
  • du kan vara anonym i vissa insatser
  • du får professionellt stöd direkt
  • du kan delta i gruppverksamhet och rådgivning utan beslut
  • du får vägledning och information om rättigheter och möjligheter

Det här är stöd som är till för att förebygga problem innan de växer.

Det är en del nyheterna i en ny socialtjänstlag som trädde i kraft 1 juli 2025. Du kan läsa mer om lagen och vad den innebär för dig nedan.

 

Olika verksamheter i Gällivare erbjuder hjälp som är öppet för alla:

  • Öppen rådgivning genom socialtjänstens öppenvård som nås via växeln 0970-818 000 eller kontaktformuläret.
  • Psykiatrisk mottagning på Gällivare sjukhus Växel 0970-190 00. Direkt 0970-193 96 (kl 8:30-9:30 & 13:00-15:00). Jourmottagningen 0970-194 26, är en mottagning för akuta besök utanför kontorstid och finns i direkt anslutning till psykiatriska vårdavdelningen och bemannas av dess personal.
  • En väg in fungerar som ett gemensamt kontaktcenter för hela länet. Oavsett var i Norrbotten du bor kan du som ungdom eller vårdnadshavare vända dig hit för en första bedömning, råd och stöd om barn och ungas psykiska hälsa. Telefonnummer 010-452 63 64 (måndag till fredag klockan 7:30-16).
  • Digitala ansökningar genom e‑tjänster via länken Tjänster - Gällivare Länk till annan webbplats.
  • Information om rättigheter och möjligheter kan du få genom att kontakta vår växel, så hjälper de dig vidare. Telefon 0970-818 000. Du kan även kontakta projektledare för nya socialtjänstlagen på telefon 0970-818 505 för frågor gällande lagen.
  • Socialjouren nås via kommunens växel 0970-818 000 som hjälper dig att komma i kontakt med socialtjänsten. Före och efter kontorstid samt helger
    ring 0970-818 212 - socialtjänsten ringer därefter upp dig och gör en bedömning om problemet är så akut att det inte går att invänta ordinarie arbetstid.

Du behöver inte boka tid eller ansöka om utredning hos socialtjänstens öppenvård längre. Vilken hjälp du kan få genom öppenvården kan du läsa nedan. Bakgrunden är en ny socialtjänstlag som du kan läsa mer om här:

Gällivare kommun har ett tydligare och utökat förebyggande ansvar i och med nya Socialtjänstlagen. Socialtjänsten ska arbeta förebyggande och vara lättillgängliga. Det förebyggande arbetet är nu en del av kärnverksamheten.

I den förebyggande socialtjänsten ingår bland annat att:

  • planera långsiktigt, både för brukaren och i verksamheten
  • erbjuda tidiga och förebyggande insatser
  • medverka i den kommunala samhällsplaneringen med sociala perspektiv, till exempel i frågor om bostadsförsörjning
  • erbjuda fler insatser utan individuell behovsprövning för ökad tillgänglighet och tidig kontakt med de som behöver stöd
  • utveckla och tillämpa kunskap om vilka insatser och metoder som faktiskt fungerar förebyggande

Du har möjlighet att bidra till att förändra socialtjänstens arbetssätt genom att fylla i vår medborgarenkät på denna länk Nya socialtjänstlagen - Gällivare kommuns behov – Fyll i formulär Länk till annan webbplats.. Hur ska framtidens socialtjänst se ut?

För dig som är äldre erbjuder vi:

Målet är att du ska känna trygghet och få tillgängligt stöd i vardagen.

Den nya socialtjänstlagen ska nämligen bidra till att göra socialtjänsten mer lättillgänglig, sänka trösklarna för att få, och vilja ta emot insatser, samt möjliggöra att hjälp erbjuds innan behoven blir för stora.

Det ska vara lätt att komma i kontakt med socialtjänsten, till exempel genom att ta del av information och insatser digitalt.

Tillgängligheten handlar också om tillgängliga insatser, kunskap om olika gruppers behov och planering av verksamheten. Hjälpen kan komma innan problemen vuxit sig stora.

Stöd, trygghet och förebyggande åtgärder för äldre i Gällivare kommun

Gällivare kommun arbetar aktivt för att du som är senior ska kunna leva ett tryggt, självständigt och meningsfullt liv, oavsett om du bor hemma eller i särskilt boende. Här hittar du samlad information om lösningar som kan underlätta livet, samt förebyggande råd för en trygg och hälsosam vardag.

Förebyggande och hälsofrämjande råd för seniorer i Gällivare

Hälsa och måltider

Ät bra och regelbundet

Som senior är det viktigt att få i sig tillräckligt med näring, särskilt i vårt nordliga klimat.

  • Välj varierad och näringsrik mat
  • Ät gärna en varm måltid per dag
  • Drick tillräckligt även under kalla perioder

Håll dig aktiv

Rörelse stärker kroppen, minskar fallrisk och förbättrar måendet.

  • Ta promenader i dagsljus
  • Gör enkla styrke- och balansövningar hemma
  • Utnyttja kommunens senioraktiviteter eller digitala aktiviteter

Trygghet hemma och ute

Gör hemmet säkert

Små åtgärder kan minska risken för fall och olyckor.

  • Se över belysning, särskilt vintertid
  • Ta bort lösa mattor
  • Förvara ofta använda saker lättåtkomligt
  • Utrusta hemmet med digitala och traditionella trygghetslösningar efter behov

Kyla, halka och vinterförhållanden

I Gällivare är vintersäkerhet extra viktigt.

  • Använd broddar vid halka
  • Klä dig varmt i flera lager
  • Ha en plan för stöd vid extremväder

Gemenskap och aktiviteter

Delta i sociala sammanhang

Gemenskap är viktigt för hälsan.

  • Träffpunkter, kulturaktiviteter och föreningsliv erbjuder flera möjligheter
  • Digitala träffar och stöd kan vara ett komplement

Tekniska hjälpmedel

Teknik kan underlätta mycket i vardagen.

  • Kommunen och studieförbund erbjuder hjälp med mobil, surfplatta och dator
  • Möjligheter till hemstäd kan erbjudas i stället för att hemtjänst ska utföra dessa uppgifter
  • Det är även möjligt att ansöka om en robotdammsugare som kan moppa golv, om det är ditt enda behov

Boende och framtidsplanering

Överväg framtida bostadsbehov

Du kan få stöd i att planera eller genomföra en förändring av bostad om det behövs.

  • Tänk på tillgänglighet, närhet till service och kollektivtrafik
  • Kontakta biståndshandläggare vid frågor

Känslomässigt stöd och livssituationer

Att åldras innebär förändringar, både positiva och svåra.

  • Oroskänslor, sorg, ensamhet eller livskriser kan drabba de flesta
  • Det finns möjlighet att kontakta kommunens stödfunktioner eller vården
  • Ideella organisationer och kyrkan erbjuder också samtalsstöd

Ekonomi och vardagsjuridik

Ekonomin kan förändras med åren.

  • Undersök möjligheter som bostadstillägg eller andra stödformer
  • Kommunens budget- och skuldrådgivning kan hjälpa dig
  • Råd finns även att få kring framtidsfullmakt eller god man

Kontakt och mer information

Vill du veta mer?
Kontakta Gällivare kommuns socialtjänst via växeln 0970-818 000.

Du har möjlighet att bidra till att förändra socialtjänstens arbetssätt genom att fylla i vår medborgarenkät på denna länk Nya socialtjänstlagen - Gällivare kommuns behov – Fyll i formulär Länk till annan webbplats.. Hur ska framtidens socialtjänst se ut?

Du som är vuxen kan få:

  • Rådgivning och vägledning i svåra livssituationer genom att kontakta våra behandlingsassistenter på öppenvården genom växeln 0970-818 000
  • Samtalsstöd vid stress, oro, sorg eller relationsproblem via kyrkan Vuxna - Svenska kyrkan i Gällivare Länk till annan webbplats.
  • Stöd vid ekonomisk oro genom konsumentvägledning Konsumentvägledning Gällivare Länk till annan webbplats.
  • Samtal om våld utan krav på utredning. För dig som önskar förändra ditt eget beteende. Kontakta öppenvården genom växeln 0970-818 000.
  • Anhörigstöd för dig som är orolig för någon i din närhet. Måndag - fredag kl 8-16 via telefon 0970-818 242.
  • Stöd i relationer och föräldraskap genom olika öppna insatser som du kan hitta mer info om nedan. Ring 0

Stödet är kunskapsbaserat och anpassat efter dina behov.

Det innebär att du som söker hjälp hos socialtjänsten måste kunna lita på att insatserna har avsedd effekt, på samma sätt som vi förväntar oss att en läkares metoder är vetenskapligt underbyggda.

Det blir krav på systematisk och löpande uppföljning av socialtjänstens insatser. För både statistik och uppföljningar är det avgörande att dokumentationen är strukturerad och bygger på nationellt enhetliga termer och begrepp, vilket den redan gör i socialtjänstens verksamhetsystem. Det ska också finnas rutiner för att förebygga, upptäcka och åtgärda missförhållanden i alla verksamheter.

Idag finns en nationell värdegrund inom äldreomsorgen. Enligt den ska socialtjänstens omsorg om äldre inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. I den nya socialtjänstlagen ska den bestämmelsen gälla alla, inte bara gruppen äldre. Att enskilda ska få leva ett värdigt liv och känna välbefinnande blir ett av socialtjänstens övergripande mål.

Du har möjlighet att bidra till att förändra socialtjänstens arbetssätt genom att fylla i vår medborgarenkät på denna länk Nya socialtjänstlagen - Gällivare kommuns behov – Fyll i formulär Länk till annan webbplats.. Hur ska framtidens socialtjänst se ut?

Mer info om några av våra öppna insatser:

Föräldrasupporten
Föräldrasupporten är en enkel väg att få stöd i vardagen.
Du kan ringa anonymt och prata om allt som rör barn, tonåringar, relationer och föräldraskap. Du behöver inte ansöka, bara kontakta Föräldrasupporten.
Telefontid: Måndag - fredag 8.30-9.30, måndag- torsdag 13.30-14.30
Telefon: 0970-818 221
Det går även bra att skicka e-post och bli kontaktad av föräldrasupporten på foraldrasupporten@gallivare.se

ABC – Alla Barn i Centrum föräldraskapsprogram
Fokus på att stärka relationen, minska konflikter och skapa lugnare vardag.

KOMET föräldraskapsprogram
För dig som vill få verktyg för att hantera bråk, trots, konflikter och stress i familjen. Kontakta gruppledare Åsa Fransson eller Liz Herrlin för mer information.
Åsa Fransson, telefon: 076-1457360, E-post: asa.fransson@gallivare.se
Liz Herrlin, telefon: 076-7718137, E-post: LizAngelica.Herrlin@gallivare.se

Föräldraskap i Sverige
Grupp för föräldrar som är nya i Sverige.
Vi pratar om barn, skola, hälsa, rättigheter och hur man får vardagen att fungera.

Råd- & stödsamtal – barn och unga
För dig har barn eller ungdom och behöver prata om sådant som rör barnet; exempelvis oro, stress, kompisar, skola, relationer och mående.

Råd- & stödsamtal – vuxna
För dig över 18 år som behöver stöd i livet, relationer, missbruk, våld eller psykisk ohälsa.

Hela Barn – stöd vid separation och samarbete
För föräldrar som har svårt att samarbeta eller där barn hamnar mitt i konflikten. Fokus ligger på barnets behov och att minska konflikter.

Anhörigstöd
För dig som är anhörig till någon som är sjuk, mår dåligt, har missbruk eller lever i våld.
Vi erbjuder samtal, stöd och vägledning under kontorstid på telefon 0970-818 242.

Samtal om våld
För dig som känner att du har passerat en gräns i en relation.
Vi erbjuder hjälp med att bryta ditt destruktiva beteende.

Ovanstående insatser undantas från skyldigheten att dokumentera uppgifter som kan röja den enskildes identitet.

Det finns flera sätt som du kan stötta barn och unga i Gällivare:

Det här är stöd som stärker barn och ungas trygghet och utveckling.

Den nya socialtjänstlagen stärker barnets rättigheter genom att den har anpassats till barnkonventionen. Barns och ungas rättigheter och intressen ska särskilt värnas så att de får utvecklas, kan vara trygga och delaktiga och ha inflytande över sitt liv. Utsatta barn ska alltid få det skydd de behöver.

Socialtjänsten ska ta hänsyn till barnets åsikter vid bedömningen av vad som är barnets bästa. Barnet har också rätt till information om sina insatser och socialtjänsten ska säkerställa att barnet förstår informationen.

För att förhindra att orosanmälningar faller mellan stolarna är orosanmälningar digitalt sökbara i socialtjänstens verksamhetsystem.

Läs mer om stöd till familj, barn och ungdom: Familj, barn och ungdom | Gällivare kommun Länk till annan webbplats.

Gällivare kommuns råd till barn och unga

🆘 Jag behöver hjälp nu

Om du är i fara:

  • Ring 112 (brandkår, polis, ambulans)

Om du behöver prata med någon vuxen:

Då finns vi på Socialtjänsten i Gällivare

Telefon: 0970‑818 000 (växel) eller om det är sent på kvällen eller helgen 0970-818 212 (Socialjouren ringer upp dig).

Säg: “Jag vill prata med socialtjänsten”

Du kan ringa själv även om du är barn.

Om du mår dåligt eller är orolig:

🏫 Skola & förskola

I Gällivare finns flera skolor:

Skola och utbildning | Gällivare kommun Länk till annan webbplats.

  • Grundskolor i tätorten och i byarna
  • Gymnasium
  • Förskolor och fritidshem

🍽️ Mat i skolan

Vem kan hjälpa dig i skolan:

Gemensamt för förskolor, grundskolor och gymnasium | Gällivare kommun Länk till annan webbplats.

  • Mentor/klasslärare
  • Skolkurator
  • Skolsköterska
  • Specialpedagog
  • Studie- och yrkesvägledare (från åk 7)

Om du blir mobbad:

  • Berätta för en vuxen i skolan
  • Du har rätt att känna dig trygg
  • Skolan måste hjälpa dig

🏠 Socialtjänst – när livet är jobbigt

Socialtjänsten finns för dig som:

  • har det jobbigt hemma
  • ser eller hör bråk
  • har föräldrar som dricker för mycket eller mår dåligt
  • själva mår dåligt eller använder alkohol/droger
  • är oroliga för en kompis

Du kan få hjälp med:

  • Stödjande samtal
  • Hjälp till familjen
  • Stöd om du upplevt våld
  • Stöd om du eller någon i familjen har problem med alkohol eller droger

Så kontaktar du socialtjänsten:

  • Ring kommunens växel: 0970‑818 000
  • Säg att du vill prata med socialtjänsten
  • Du kan vara anonym när du ringer och frågar saker

❤️ Hälsa & vård

Vårdcentraler i Gällivare:

Ungdomsmottagningen:

Om du mår psykiskt dåligt:

🎉 Fritid & aktiviteter

Fritidsgårdar:

Idrott & föreningar:

Kultur & musik:

Platser att vara på:

  • Simhall
  • Ishall
  • Sporthallar
  • Parker och lekplatser
  • Skatepark
  • Elljusspår i skogen
  • Hemma eller hos kompisar

🚌 Bussar & tåg

Bussar:

  • Lokaltrafik inom Gällivare
  • Länstrafikens bussar till byarna
  • Skolbussar (du kan få skolkort om du bor långt bort)

Tåg:

  • Från Gällivare eller Nattavaara station
  • Tåg till Kiruna, Luleå, Narvik och Stockholm.

Var hittar du tider:

UPP – pengar till ungdomsprojekt

Du kan söka pengar för att genomföra egna idéer och projekt. Alla unga mellan 13 och 26 år kan söka pengar från UPP. thisisgallivare.se Länk till annan webbplats.

  • För dig som är 13–26 år
  • Du kan söka pengar för aktiviteter som gynnar många unga
  • Fyra steg för att förverkliga en idé

Påverka Gällivare kommun

På sidan Ung i Gällivare kommun har vi samlat information om hur unga kan vara med och påverka i samhället. thisisgallivare.se Länk till annan webbplats..

  • Ungdomskonsulenter
  • Ungdomsråd
  • Fritidsgården Polar
  • Länkar till skolor och utbildning

Du har möjlighet att bidra till att förändra socialtjänstens arbetssätt genom att fylla i vår medborgarenkät på denna länk Nya socialtjänstlagen - Gällivare kommuns behov – Fyll i formulär Länk till annan webbplats.. Hur ska framtidens socialtjänst se ut?

📞 Kontakta kommunen

Kommunens växel:

  • 0970‑818 000

Vanliga kontaktvägar för barn och unga:

Vanliga frågor

Läs mer om våra insatser utan utredning och dokumentation.

Stödet kan du få direkt via öppenvården som nås genom växeln 0970-818 000 eller genom kontaktformuläret. Ingen utredning. Ingen journal.

Föräldrasupporten
Föräldrasupporten är en enkel väg att få stöd i vardagen.
Du kan ringa anonymt och prata om allt som rör barn, tonåringar, relationer och föräldraskap. Du behöver inte ansöka, bara kontakta Föräldrasupporten.
Telefontid: Måndag - fredag 8.30-9.30, måndag- torsdag 13.30-14.30
Telefon: 0970-818 221
Det går även bra att skicka e-post och bli kontaktad av föräldrasupporten på foraldrasupporten@gallivare.se

ABC – Alla Barn i Centrum föräldraskapsprogram
Fokus på att stärka relationen, minska konflikter och skapa lugnare vardag.

KOMET föräldraskapsprogram
För dig som vill få verktyg för att hantera bråk, trots, konflikter och stress i familjen. Kontakta gruppledare Åsa Fransson eller Liz Herrlin för mer information.
Åsa Fransson, telefon: 076-1457360, E-post: asa.fransson@gallivare.se
Liz Herrlin, telefon: 076-7718137, E-post: LizAngelica.Herrlin@gallivare.se

Föräldraskap i Sverige
Grupp för föräldrar som är nya i Sverige.
Vi pratar om barn, skola, hälsa, rättigheter och hur man får vardagen att fungera.

Råd- & stödsamtal – barn och unga
För dig har barn eller ungdom och behöver prata om sådant som rör barnet; exempelvis oro, stress, kompisar, skola, relationer och mående.

Råd- & stödsamtal – vuxna
För dig över 18 år som behöver stöd i livet, relationer, missbruk, våld eller psykisk ohälsa.

Hela Barn – stöd vid separation och samarbete
För föräldrar som har svårt att samarbeta eller där barn hamnar mitt i konflikten. Fokus ligger på barnets behov och att minska konflikter.

Anhörigstöd
För dig som är anhörig till någon som är sjuk, mår dåligt, har missbruk eller lever i våld.
Vi erbjuder samtal, stöd och vägledning under kontorstid på telefon 0970-818 242.

Samtal om våld
För dig som känner att du har passerat en gräns i en relation.
Vi erbjuder hjälp med att bryta ditt destruktiva beteende.

Ovanstående insatser undantas från skyldigheten att dokumentera uppgifter som kan röja den enskildes identitet.

Ring till växeln 0970-818 000 och be att få prata med öppenvårdens personal som består av behandlingsassistenter, familjebehandlare, familjerådgivare och anhörigkonsulent så får du enkel och trygg hjälp utan att behöva gå genom en utredning.

Här har vi samlat länkar som kan vara användbara för dig som vill läsa mer om den nya socialtjänstlagen och relaterade dokument:

Sidinformation

Senast uppdaterad:
2026-07-01
Publicerad:
2025-05-06