Konsumentvägledning Gällivare
Tre av fyra konsumenter får årligen problem med något dom köpt. Problem vid köp av varor och tjänster kostar svenska konsumenter 40 miljarder kronor årligen. Konsumenter spenderar i snitt 8 timmar för att lösa ett problem vid köp. Den kommunala konsumentvägledningen vill underlätta för dig som konsument vid problem med oberoende stöd och vägledning. Rådgivningen är gratis och rådgivarna har tystnadsplikt.
Konsumentrådgivning
Det här kan vi hjälpa dig med:
- Du kan få information innan köp av vara eller tjänst. Du kan få tips om vad du ska tänka på innan du ingår ett avtal.
- Du kan få information om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du köpt.
- Du kan få veta hur du klagar på en vara eller tjänst, samt vad du kan göra om motparten inte godtar ditt klagomål.
- Du kan få information om vad lagen säger om dina rättigheter och skyldigheter samt svar på frågor om köp, avtal, garanti, bytesrätt, öppet köp, distansavtal och husköp.
- Du kan få stöd i kommunikation med näringsidkaren.
Budget- och skuldrådgivningen/Konsumentvägledningen håller föredrag i konsumenträtt och privatekonomi. Skolor, föreningar och andra grupper är välkomna.
Konsumentvägledning för Gällivare
Rådgivningen är öppen för dig som bor i Gällivare kommun och är kostnadsfri. Du kan få råd per telefon, bokat telefonmöte, bokat distansmöte via teams, eller vid ett bokat personligt besök på kontoret i Gällivare kommunhus.
Vid funderingar ta kontakt med oss via telefon eller mail.
Här finner du mer information
Konsumentverket
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
ECC Sverige Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Konsumenternas Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telekområdgivarna Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Energimarknadsbyrån Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Allmänna reklamationsnnämnden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kontakt
Du är välkommen kontakta oss på 0970-818 273 via vår epost
eller lämna ett meddelande i växeln.
Postadress:
Gällivare kommun
Konsumetvägledningen
982 81 Gällivare
Öppettider
Måndag till torsdag 9-16.00, Fredag 9-15.00.
Vill du träffa oss för rådgivning behöver du en boka tid. Det kan vara svårt att nå oss i perioder och då rekommenderar vi att du mailar eller lämnar meddelande i växeln så ringer vi upp så fort vi kan.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 2025-04-15
- Publicerad:
- 2023-04-05