dunderNET logotyp
Publiceringsdatum: 08 okt 2024

Höstrusning och arbetsanhopning

Person sittandes framför en TV som saknar signal. Foto av: TommyStockProjekt

Pga hög arbetsbelastning kommer fiberenheten pausa vissa arbetsuppgifter under en tid framöver.

Senhösten kan vara en väldigt stressig tid på fiberenheten och i år är inget undantag. Pga av en än större arbetsanhopning än tidigare år, kommer fiberenheten vidta något större åtgärder för att hantera arbetet.

För att vidhålla en god arbetsmiljö och hinna med arbetsuppgifter som är väsentliga för kärnverksamheten, kommer en del andra arbetsuppgifter tillfälligt att pausas eller utföras i en minskad omfattning.

Fiberenheten kommer även prioritera förbättringsåtgärder som bl.a. ska förbättra ärendehantering för både kunder och medarbetare.

Så påverkas du i närtid:

  • Driftsättningar - Merparten av de planerade driftsättningarna senareläggs.
  • Felavhjälpning - Åtgärder av fel och ledningsskador som inte kan anses av akut¹ karaktär, senareläggs.
  • Handläggning av ärenden och inkomna frågor kan dröja.
  • Telefontider - Torsdagar utgår inledningsviv hela oktober.
  • Webben - Status om pågående projekt och annan information på webben uppdateras inte.
  • Mindre projekt - Arbeten med förtätningar och förnyelse i befintligt nät pausas.

Permanenta förändringar:

  • Telefontider förändras. Måndagar utgår och ersätts med tisdagar.
  • E-posthantering förändras. Mer information kommer inom kort.

¹ Fel och ledningsskador som medför risk för personskada eller har påverkan på driften av nätet.

Sidinformation

Senast uppdaterad:
2024-10-28
Publicerad:
2024-10-08

Sidfot