Konsumentrådgivning

Det här kan vi hjälpa dig med:

• Du kan få information innan köp av vara eller tjänst. Du kan få tips om vad du ska tänka på innan du ingår ett avtal.
  
• Du kan få information om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du köpt.
  
• Du kan få veta hur du klagar på en vara eller tjänst, samt vad du kan göra om motparten inte godtar ditt klagomål.
  
• Du kan få information om vad lagen säger om dina rättigheter och skyldigheter samt svar på frågor om köp, avtal, garanti, bytesrätt, öppet köp, distansavtal och husköp.
• Du kan få stöd i kommunikation med näringsidkaren.

Budget- och skuldrådgivningen/Konsumentvägledningen håller föredrag i konsumenträtt och privatekonomi. Skolor, föreningar och andra grupper är välkomna.

Kontakt

Du är välkommen kontakta oss på 0970-818 273 via vår epost
eller lämna ett meddelande i växeln.

Postadress:
Gällivare kommun
Konsumetvägledningen
982 81 Gällivare

Öppettider

Måndag till torsdag 8.30-16.00, Fredag 8.30-15.00.

Vill du träffa oss för rådgivning behöver du boka tid. Är vi svåra att nå rekommenderar vi att du mailar eller lämnar meddelande i växeln så ringer vi upp så fort vi kan.